ワイヤレスイヤホンでいちおうパソコンとBluetooth接続はできた。でも、ヘッドホンで音楽を聴こうとすると音が聴こえない。
今回はこの不具合について考えてみます。
この記事の対象者
この記事の対象者は、デスクトップPCでネットワーク配線が有線、そしてBluetooth接続が無線でアダプタを使っている人を対象とします。
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結論は最後
不具合をもとに時系列で話していきます。よって結論は最後とします。
Bluetooth接続はできるがヘッドホンから音が聴こえない
新品のワイヤレスヘッドホン。デスクトップPCのパソコンでBluetooth接続をして音楽を聴こうとしました。
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Bluetooth接続はできた。そして、ワイヤレスヘッドホンで音楽を聴いてみたい。
しかし、ゲージは進んでいるのに音が聴こえない。音楽が聴けませんでした。
ワイヤレスヘッドホンをリセットしても変わらない
ちょっと音が出ない原因がわからない。こういうときはリセット。
そこで、ワイヤレスヘッドホンのリセットをしてみました。
[参考記事]
・知ってた？Bluetoothのワイヤレスマウスとヘッドホンはリセットできることを（2026年1月）
ワイヤレスヘッドホンをリセットしたのですが、音は出ませんでした。
Bluetoothの再接続をしても変わらない
Bluetoothのヘッドホン追加を削除し、また追加してみました。
変わらず音が出ませんでした。
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不具合の原因がよくわからない
正直、お手上げ。Bluetooth接続はできているのにワイヤレスヘッドホンから音が聴こえない。
そこで、ヘッドホンのメーカーの問い合わせセンターに解決方法を聞くことにしました。
問い合わせセンターに相談する
Bluetooth接続はできるがワイヤレスヘッドホンから音が聴こえない。
この解決方法をヘッドホンの問い合わせセンターのオペレーターに相談し聞いてみました。
オペレーターの話によると、
「実はBluetoothの受信機が2つあると片方につながり、音が聴けないことがある」
「Bluetoothの受信機が2つあるとき両方に繋がらない。どちらかにつながる」
「AとBのBluetooth受信機（レシーバ）があったとする」
「このときAのBluetooth受信機に接続されていたとするとBの受信機は接続されていないので音が聴けない」
「このとき受信機Bで音を聴きたいときは、受信機Aをオフにする」
「そうすればヘッドホンで音が聴けるようになる」
そのようなことを言ってました。
完璧ではないけどなんとなくオペレーターが言っていることを理解しました。
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2つのBluetooth受信機説に納得いく
オペレーターいわくBluetooth機器は1つのアダプタにしか接続できないは納得しました。
いろいろやってみたが結局は無音だった
2つあるアダプタを1つにしてみる。Bluetooth機器のワイヤレスヘッドホンをリセットしてみる。
一度Bluetooth接続したワイヤレスヘッドホンの設定を削除＆追加してみる。
いろいろ試してみましたがワイヤレスヘッドホンから音が出ませんでした。
どうやらBluetooth接続設定の問題ではなかったようです。
Bluetooth接続の勉強になった
まず、ワイヤレスマウスやワイヤレスヘッドホンといったBluetooth機器がリセットできるとは知りませんでした。
また、Bluetooth機器は一つのアダプタにしか接続できないことも知りませんでした。
今回の不具合対応をしていて勉強になりました。
今回は、この対策で解決はできなかったけどBluetoothのレシーバーの仕組みについては勉強になりました。
まとめ
新品のワイヤレスヘッドホンをBluetooth接続しても音が出ない。困りました。
そこで不具合対応をしていてアダプタの仕組みやBluetooth機器のリセットなど勉強になりました。
この記事が私と同様の悩みを抱えている人の参考記事になればと思います。
●最後まで読んでいただきありがとうございました。
おしまい
