新品のワイヤレスヘッドホンで音楽を聴こうとするが音がでない。無音。そこで今回は、この問題について考えてみます。
Bluetooth接続をしたけどヘッドホンの音が出ない
新品のワイヤレスヘッドホンを購入。
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パソコンとBluetooth接続をしてパソコンの音楽を聴こうとしました。
表面上はBluetooth接続がokなのにワイヤレスヘッドホンで音楽を聴こうとすると、ゲージは進んでいるのに音がでず無音。困りました。
この記事の対象者
この記事の対象者は、パソコンとワイヤレスヘッドホンをBluetooth接続したけど、音が聴こえない不具合があった人を対象とします。
原因を解明できたけど複雑だった
いちおう、いろいろ試してみて新品のワイヤレスヘッドホンから音が聴けるようになりました。
ただ、いくつもの確認テストをしてようやく原因を突き止めワイヤレスヘッドホンで音が聴けるようになりました。
正直、Bluetooth接続のヘッドホン無音の不具合解決は複雑で面倒でした。
私がおこなった解決手順の説明
私が不具合要因を一つ一つ潰して、やっとワイヤレスヘッドホンから音が聴けるようになったので、その手順をこれからご説明します。
① 新品ワイヤレスヘッドホンの初期不良確認
まず、パソコンとワイヤレスヘッドホンをBluetooth接続したのに音が出ない。音が聴こえないし無音。
なのでまず考えたのがワイヤレスヘッドホンの初期不良。ありえないけど、まずそれを疑ってみました。
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そこで、スマホとBluetooth接続をしてスマホの音楽をワイヤレスヘッドホンで聴いてみました。
問題なくスマホの音楽はワイヤレスヘッドホンで聴けました。このことによりワイヤレスヘッドホンの初期不良でないことが判明しました。
② Bluetooth機器のリセット接続確認
表面上はパソコンとワイヤレスヘッドホンがBluetooth接続されているように見える。しかし、別のレシーバーにBluetooth接続されている可能性もある。
（詳細は割愛）
[関連記事]
・不具合対応で知ったワイヤレスヘッドホンとアダプタ（レシーバ）でのBluetooth接続の仕組み
そこで、ワイヤレスヘッドホンのリセットをしてみる。
さらにBluetooth追加したワイヤレスヘッドを削除＆追加をしてみる。
今回は、特に変わりませんでした。
変わらないことによりBluetoothのリセットと関係ないのが判明しました。
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③ ワイヤレスヘッドホンの設定確認
ワイヤレスヘッドホンをBluetooth追加するとワイヤレスヘッドホンの詳細情報をみることができる。
[関連記事]
・Bluetooth接続したワイヤレスヘッドホンの詳細設定確認方法／パソコン版（2026年1月）
ここでワイヤレスヘッドホンの詳細情報を見てみる。
私の場合、この設定でBluetoothが接続しない状態になっていたためヘッドホンが無音でした。
この設定を接続する状態にしたらヘッドホンから音が出るようになりました。
いちおうこれで、ヘッドホンの不具合の対処ができました。
たぶんこの手順で確認していけば解決するはず
たぶん、この手順で不具合の確認を一つ一つしていくと問題は解決するのではないかと考えます。
感想としては面倒くさかった
ワイヤレスヘッドホンのBluetooth接続はできているのに、いざ音を聴くと無音。音が出ない。困りました。
また、何が不具合要因なのかよくわからない。なので考えられる要因を一つ一つ確認することにしました。
一つ一つあたりをつけながら確認して原因を特定していくので面倒くさかったです。
面倒くさかったので、解決手順を備忘録としてまとめました。
まとめ
パソコンとワイヤレスヘッドホンをBluetooth接続したけど無音で音が聴けない。困りました。
やっとのことで不具合要因を特定し解決しました。ヘッドホンで音を聴けるようになりました。
この記事が私と同様の不具合で困っている人の参考記事になればと思います。
●最後まで読んでいただきありがとうございました。
おしまい
